Prise en charge expliquée
Nous vous indiquons les possibilités de réparation, le coût et le délai après identification de l’appareil et de la panne. Nous ne promettons pas un temps fixe sans vérification.
COCKTEL4YOU · NOTRE SAVOIR-FAIRE
François-Xavier et Cocktel4You : la réparation avant tout
Un téléphone en panne, c’est parfois une journée de travail, des photos ou des contacts auxquels vous ne pouvez plus accéder. Chez Cocktel4You, nous privilégions une démarche simple : comprendre la panne, vérifier ce qui est réalisable et vous proposer un devis adapté avant d’intervenir.
DERRIÈRE LA BOUTIQUE
Plus de dix ans d’expérience dans la réparation de téléphones.
François-Xavier Ravet, dit FX, est le responsable de Cocktel4You. Il travaille dans la réparation de téléphones depuis plus de dix ans. L’entreprise accueille les clients dans sa boutique de Saint-Jean-de-Luz et dans son atelier de Biarritz, uniquement sur rendez-vous.
La première étape consiste à identifier précisément le modèle et les symptômes. Un écran qui ne répond plus, une batterie qui se décharge, un téléphone qui ne charge pas ou une caméra défaillante peuvent avoir plusieurs causes. Le devis et le délai dépendent de la panne réelle et des pièces disponibles.
Nous étudions les demandes pour les iPhone, les Samsung Galaxy, les autres smartphones Android (Xiaomi, Redmi, POCO, Oppo, Honor, Google Pixel, OnePlus, Motorola, Realme et autres), ainsi que les tablettes. Certaines interventions complexes, notamment de microsoudure, peuvent être étudiées avec un partenaire spécialisé, sous conditions.
NOS ENGAGEMENTS
Un devis clair et une réparation adaptée à votre appareil.
Garantie de 3 mois
Les réparations bénéficient d’une garantie de 3 mois. Elle ne remplace pas les garanties légales éventuellement applicables.
Diagnostic de téléphone
Un forfait de 29 € TTC est facturé dès le dépôt pour une recherche de panne. Il est intégralement déduit du prix final si la réparation est acceptée ; il reste dû en cas de refus ou si l’appareil est irréparable. Lire les conditions détaillées.
Des réparations étudiées au cas par cas
Écran, batterie, charge, caméra, lentille, vitre arrière ou désoxydation après un contact avec un liquide : les possibilités dépendent du modèle et du diagnostic. Une désoxydation ne garantit pas la remise en fonctionnement.
DEUX ÉTABLISSEMENTS SUR LA CÔTE BASQUE
Où retrouver Cocktel4You ?
Saint-Jean-de-Luz · Boutique
35 rue Léon Gambetta, 64500 Saint-Jean-de-Luz. Vous pouvez venir en boutique pour parler de votre panne et découvrir les accessoires proposés, sous réserve de disponibilité.
Biarritz · Atelier sur rendez-vous
16 avenue Jaulerry, 64200 Biarritz. Contactez-nous avant de venir : l’accueil se fait uniquement sur rendez-vous confirmé.
Nous recevons également des demandes de clients venant d’Anglet, Bayonne, Bidart, Guéthary, Ciboure, Urrugne ou Hendaye. Consultez notre guide pour choisir un établissement sur la Côte basque ; nous ne disposons pas d’une boutique dans chacune de ces communes.
CONTACTER L'ÉQUIPE
Parlez-nous de votre téléphone.
Pour préparer votre demande, indiquez votre nom, la marque et le modèle de votre appareil, le problème rencontré et votre lieu de prise en charge souhaité. Si vous êtes en vacances sur la Côte basque, mentionnez la durée de votre séjour afin que l’équipe puisse étudier la faisabilité selon les pièces disponibles.
Votre téléphone nécessite une réparation ?
Préparer mon devis ↗Envoyez une demande par WhatsApp ou contactez-nous au 06 20 62 24 77.